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Információn General

Preguntas frecuentes

• Para hacer una reserva necesitas abonar €1.500 mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito (ten en cuenta que hay un cargo adicional del 3% por usar tarjeta).
• Al hacer tu reserva te pediremos una copia de tu licencia de conducir y pasaporte en formato PDF o JPG.
• El saldo restante del precio se pagará al recoger el camper, junto con un depósito de €2.000 de garantía que te será devuelto al devolver el camper en las mismas condiciones.
• Elige el lugar de recogida y devolución. Tarifas aplicables
• Si deseas algún servicio adicional como GPS, silla infantil, BBQ, u otros avísanos para incluirlo en tu cotización. Adicionales disponibles
• Edad mínima para choferes: 25 años.
• Arriendo mínimo:
Temporada baja, 5 días.
Temporada media, 7 días.
Temporada alta, 10 días.

¿Qué equipamiento tienen los campers?

Cada uno cuenta con una cama doble (King), cocina a gas, refrigerador, calefacción a diésel, WC seco y ducha con agua caliente; Además, cuentan con comedor interior, iluminación interior/exterior, toldo exterior y equipo de aventura (pala, hacha y planchas de auto rescate).  
Carpa de techo para dos personas con colchón (200x135cm) e iluminación. 
Nuestros campers pueden abastecerse de electricidad a través de su panel solar y/o por cable conectado a una red.

¿Qué extras puedo agregar al arriendo?

Contamos con: 
Mesas, sillas, parrillas, kit de pesca, lámparas a gas, sacos de dormir, sábanas, plumones y toallas. También tenemos cadenas para nieve, gatas, sillas de autos para niños, kit de primeros auxilios y bidones auxiliares. 
Consulta disponibilidad y tarifas para añadirlos a tu aventura.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debería hacer una reserva?

Si planeas viajar en temporada alta (diciembre - marzo), te recomendamos hacer la reserva con al menos 5 a 6 meses de anticipación. En cambio, si deseas hacer una reserva de última hora en temporada baja (junio – agosto), generalmente tenemos campers disponibles.

¿Hay un límite de kilometraje por recorrer?

Sí! El límite de kilometraje diario es de 250 km. Si superas el kilometraje total al final de tu viaje, se aplicará un cargo adicional de 150 pesos chilenos por cada kilómetro excedido.

¿Cómo funciona el proceso de reserva?

Es muy simple: escoge el camper que quieras, las fechas y los lugares de recogida y entrega. 
Si tienes cualquier duda, contáctanos y te ayudamos! 
Te enviaremos una cotización y podrás hacer efectiva la reserva pagando el 50% del total o € 1.500 por adelantado. El resto se paga al recoger el camper.

¿Qué documentos necesito para hacer la reserva?

Lo único que necesitamos es una foto de tu pasaporte o tarjeta de identificación y licencia de conducir. La edad mínima para arrendar es de 25 años.

¿Es posible cruzar la frontera?

Sí, puedes viajar a Argentina, Perú, Paraguay, Uruguay y Brasil. Necesitaremos saber a qué país viajarás con el camper para preparar los documentos del vehículo.

¿Dónde puedo tomar y/o dejar un camper?

Tenemos un punto fijo en Santiago, pero ofrecemos flexibilidad para recoger y entregar tu camper en distintas ciudades de Chile, sujeto a tarifa y disponibilidad. 
Consúltanos si tienes otro punto de inicio o final en mente.

¿Qué debo considerar al momento de recoger y al devolver el camper?

Para la recogida, destina unos 40 minutos para una breve instrucción sobre el funcionamiento del camper y sus accesorios. Para la devolución, debes reservar entre 60 y 90 minutos para revisar el estado del camper y para cerrar el contrato.

¿Qué incluye el precio del arriendo?

El precio incluye el camper con todo su equipamiento, y estanques cargados (gas y diésel). Además, incluye kit de utensilios de cocina para 4 personas. 
El precio también incluye seguro contra daños para el camper y la camioneta (incluye camioneta sólo en modalidad de arriendo: camper + camioneta).

¿Hay descuentos para arriendos largos?  

Seguro! Nuestros precios varían según la duración del arriendo.
Si planeas una aventura sobre 10 días, obtendrás un descuento de un 5%, y de un 10% si son más de 20.

¿Debo dejar una garantía durante el arriendo?

Sí, se requiere una garantía de € 2.000 que se devuelve al terminar el arriendo, siempre que el camper regrese en buen estado.

¿Necesito una licencia especial para manejar con un camper?

No, tu licencia de conducir clase B vigente es suficiente.

¿Qué medios de pago aceptan?

Puedes pagar mediante transferencia bancaria, Paypal o con tarjeta de crédito, aunque estos 2 últimos métodos tiene un recargo del 3%.

¿Qué hago si tengo algún problema durante el viaje?

Nuestra asistencia telefónica estará disponible para ayudarte siempre que lo necesites.

¿Qué pasa si tengo algún incidente con el camper?

El camper debe ser devuelto en el mismo estado en que fue entregado. En caso de que se devuelva con algún daño o perdida de algún elemento, se descontará del monto dejado en garantía el valor equivalente a la reposición o reparación de los elementos dañados o perdidos.

¿Qué precauciones debo tener al conducir con un camper?

El Camper le agrega volumen y peso al vehículo, además modifica el centro de gravedad de este, esto obliga a circular más atento y a una velocidad más lenta, hay que poner especial atención a las maniobras de frenado y circulación en curvas. También tener cuidado al circular por lugares con objetos o elementos de baja altura.
Maneja siempre a una velocidad prudente.