Preguntas Frecuentes
• Para confirmar una reserva, se requiere el pago del 50% del importe total del arriendo mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito.
• Al realizar la reserva, le solicitaremos una copia de su licencia de conducir y pasaporte en formato PDF o JPG.
• El saldo restante del precio se abonará al recoger la camper, junto con un depósito de seguridad de $2.500.000 CLP que le será devuelto al entregar la camper en las mismas condiciones.
• Dependiendo del lugar de recogida y devolución, las tarifas aplicables pueden variar.
• Si necesita servicios adicionales como GPS, silla para niños, barbacoa u otros, por favor, háganoslo saber para incluirlos en su presupuesto. Servicios adicionales disponibles
• Edad mínima para los conductores: 25 años.
• Arriendo mínimo: 5 días.
¿Qué equipamiento tienen las campers?
Cada una cuenta con una cama doble (King), cocina a gas, refrigerador, calefacción diésel y ducha con agua caliente, zona de comedor interior, iluminación interior/exterior, toldo exterior y equipo de aventura (pala, hacha y planchas de rescate). Tienda de techo para dos personas con colchón (200x135cm) e iluminación. Nuestras campers pueden ser alimentadas con electricidad a través de su panel solar y/o mediante cable conectado a la red.
¿Qué extras puedo añadir al arriendo?
Disponemos de: Mesas, sillas, parrillas, kit de pesca, lámparas de gas, sacos de dormir, sábanas, chaquetas de plumas y toallas. También tenemos cadenas para la nieve, gatas, sillas de coche para niños, botiquín de primeros auxilios. Consulta la disponibilidad y tarifas para añadirlos a tu aventura
¿Con cuánta antelación debo hacer una reserva?
Si planeas viajar en temporada alta (diciembre - marzo), te recomendamos que hagas tu reserva con al menos 5 o 6 meses de antelación. Por otro lado, si deseas hacer una reserva de última hora en temporada baja (junio - agosto), generalmente tenemos campers disponibles.
¿Hay un límite de kilometraje?
Sí. El límite de kilometraje diario es de 200 km. Si tu kilometraje total excede este límite al final de tu viaje, se aplicará un cargo adicional de 0,60 € por cada kilómetro extra.
¿Cómo funciona el proceso de reserva?
Es muy sencillo: elige la camper que deseas, las fechas y los lugares de recogida y entrega. Si tienes alguna pregunta, ¡contáctanos y te ayudaremos! Te enviaremos un presupuesto y podrás hacer la reserva pagando el 50% del importe total. El resto se paga al recoger la camper.
¿Qué documentos necesito para hacer una reserva?
Todo lo que necesitamos es una foto de tu pasaporte o DNI y tu licencia de conducir. La edad mínima para alquilar es de 25 años.
¿Es posible cruzar la frontera?
Sí, puedes viajar a Argentina con nuestro vehículo. Si el permiso no está incluido en el presupuesto, tendrás que avisarnos que deseas cruzar la frontera, al menos un mes antes.
¿Dónde puedo recoger y/o dejar una camper?
Tenemos bases en Santiago, Puerto Varas, Coyhaique y Punta Arenas, pero ofrecemos flexibilidad para recoger y entregar tu camper en diferentes ciudades de Chile, sujeto a tarifa y disponibilidad. Por favor, contáctanos si tienes otro punto de inicio o finalización en mente.
¿Qué debo considerar al recoger y devolver la camper?
Para la recogida, calcula unos 90 minutos para una breve instrucción sobre el funcionamiento de la camper y sus accesorios. Para la devolución, deberías reservar entre 40 y 60 minutos para revisar el estado de la camper y cerrar el contrato.
¿Qué incluye el precio del arriendo?
El precio incluye la camper con todo su equipamiento y los depósitos cargados (gas y diésel). Además, incluye un kit de utensilios de cocina para 4 personas.
El precio también incluye un seguro contra daños para la camper y el camión (incluye camión solo en la modalidad de alquiler: camper + camión).
¿Hay descuentos para arriendos largos?
¡Claro que sí! Nuestros precios varían según la duración del alquiler; si planeas una aventura de más de 10 días, obtendrás un 5% de descuento, y un 10% de descuento si son más de 20 días. Siempre sujeto a la temporada.
¿Debo dejar una garantía durante el período de arriendo?
Sí, se requiere un depósito de garantía de $2.500.000 CLP y se devuelve al finalizar el alquiler, siempre que la camper se devuelva en buenas condiciones.
¿Necesito una licencia especial para conducir una camper?
No, solo necesitas una licencia de conducir Clase B válida.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar mediante transferencia bancaria, Paypal o tarjeta de crédito, aunque hay un recargo del 3% para los dos últimos métodos.
¿Qué sucede si tengo un incidente con la camper?
La camper debe ser devuelta en las mismas condiciones en que fue entregada. En caso de que sea devuelta con algún daño o la pérdida de algún elemento, el valor equivalente al reemplazo o reparación de los elementos dañados o perdidos se deducirá del monto dejado en garantía.
¿Qué hago si tengo un problema durante el viaje?
Nuestro soporte telefónico estará disponible para ayudarte siempre que lo necesites.
¿Qué precauciones debo tomar al conducir con una camper?
La camper añade volumen y peso al vehículo, también modifica su centro de gravedad, esto te obliga a conducir con más atención y a una velocidad más lenta. Debes prestar especial atención a las maniobras de frenado y a la conducción en curvas. Ten también cuidado al conducir por lugares con objetos o elementos bajos.
Conduce siempre a una velocidad prudente.